Câu hỏi thường gặp

1. Gửi hàng từ Đà Nẵng vào Sài Gòn mất bao lâu?

Thời gian giao hàng dao động từ 1.5 đến 4 ngày tùy thuộc vào hình thức vận chuyển: hàng ghép, nguyên chuyến, hay giao nhanh.

2. Phí vận chuyển được tính như thế nào?

Phí vận chuyển phụ thuộc vào khối lượng, kích thước, loại hàng hóa và tuyến đường. TPT Logistics luôn báo giá rõ ràng và không phát sinh chi phí ẩn.

3. Có hỗ trợ thu hộ (COD) không?

Có. Chúng tôi hỗ trợ dịch vụ thu hộ COD, giúp người gửi thuận tiện hơn trong các giao dịch bán hàng từ xa.

4. Hàng hóa có được đảm bảo an toàn không?

TPT Logistics cam kết bồi thường 100% giá trị hàng hóa nếu xảy ra mất mát hoặc hư hỏng do lỗi vận chuyển.

5. Có nhận hàng tận nơi và giao tận nơi không?

Có. Chúng tôi cung cấp dịch vụ nhận hàng tận nơi và giao hàng tận nơi theo yêu cầu, tiết kiệm thời gian cho khách hàng.

6. Làm sao để theo dõi đơn hàng đang vận chuyển?

Khách hàng có thể liên hệ hotline hoặc Zalo để được cung cấp mã vận đơn và cập nhật tình trạng hàng hóa theo thời gian thực.